「現在アクセスが集中しています」と出たときの対処法

ナレッジを登録しようとしたときに「現在アクセスが集中しています。少し時間をおいてから、もう一度お試しください。」と表示されることがあります。エラーという言葉に驚くかもしれませんが、データが壊れたり消えたりしているわけではないので、落ち着いて対応すれば問題ありません。

なぜ表示されるのか

一度に大量の文章を登録しようとした場合や、短時間に立て続けに登録操作を行った場合に、処理が混み合って一時的に表示されるメッセージです。登録内容そのものに問題があるわけではありません。

1分ほど時間をおいてから、同じ内容でもう一度登録をお試しください。多くの場合、これで解消します。複数のファイルやテキストをまとめて登録する予定がある場合は、最初から一度に登録しようとせず、数件ずつ間隔をあけて登録すると発生しにくくなります。

時間をおいても繰り返し表示される場合

お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。状況を確認してご案内します。

実際に触ってみるのが一番早いです。14日間は無料でお試しいただけます。